Farmácias em época de COVID-19: como enxergar oportunidades sem ser oportunista

Em meio A Pandemia, falar de oportunidade demanda cautela, ética e profissionalismo tremendos, uma vez que a linha entre as oportunidades e oportunismo é bastante tênue nesse momento.



Que existe uma demanda crescente de produtos correlatos a prevenção do novo vírus, não é novidade para ninguém: segundo o estudo realizado pelo aplicativo Farmácias APP, sobre as vendas de itens relacionados a prevenção da COVID-19 no Brasil, incluindo as lojas físicas e e-commerce, o faturamento da comercialização das máscaras e do álcool em gel no país cresceu 174% e 185% nos dois primeiros meses de 2020, respectivamente, em comparação ao mesmo período de 2019, o que, sim, não deixa de ser uma oportunidade para o varejo farmacêutico.


O que nos entristece é saber que muitos estabelecimentos utilizaram este momento para praticar preços abusivos de tais insumos, considerados básicos para se passar por essa pandemia, num período no qual a união, a ética, a solidariedade e a empatia se fazem tão necessários, sem ter espaço para este tipo de prática.


Como pilar fundamental dos pontos de venda do varejo farmacêutico, trabalhando com layout, montagem e estrutura de loja como um todo e sendo líder de mercado em planejamento e mobiliário farmacêutico no país, sentimos a necessidade de dizer que não concordamos e tampouco acreditamos que esse tipo de prática ajude as farmácias de alguma maneira. Trazemos então algumas reflexões, do nosso ponto de vista, do que acreditamos que pode realmente fazer a diferença em sua loja, neste momento.


Agora, mais do que nunca, as farmácias precisam ser, de fato, agentes da saúde e, dentro do possível, incentivadores do bem-estar.


Preparamos um conteúdo especial para que você, dono de farmácia, possa ter novas ideias de como se conectar com seu cliente neste momento. São 10 dicas de como fazer diferente, de como diferenciar-se pelo bem, de como aumentar a sua cesta de compras servindo seu cliente e conectando-se emocionalmente com ele, agora, mais do que nunca. Baixe aqui o nosso e-book e esperamos de coração que o material seja bastante útil à você. Estamos juntos nessa!